سوالات متداول :

. پیرو به چه معناست؟

پیرو؛ نام یکی از انواع درخت سرو است که در شمال ایران رشد می‌کند.

. چرا از پیرو خرید کنم؟

پیرو نزدیک به ۱۰ سال است که در زمینه مصنوعات و محصولات چوبی فعالیت می‌کند. تمام مواد استفاده شده برای محصولات ازچوب راش است و رنگ استفاده شده برای رنگ‌آمیزی رنگ مونوکوت بلژیک است. به همین دلیل محصولات دوام و استحکام بالایی دارند. علاوه بر این طراحی تمام محصولات مدرن و مینیمال است. در هر نوع چیدمانی زیبایی و مدل خاصی از جنس طبیعت ایجاد می‌کند.

. سفارش از چه طریقی ثبت می‌شود؟

شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، دایرکت اینستاگرام و سایت سفارش خود را ثبت کنید. در صورت تمایل به دیدن محصول بیشتر می‌توانید به صورت حضوری به شوروم پیرو مراجعه کنید و همزمان سفارش خود را ثبت کنید.

. ساعت ثبت سفارش به چه صورت است؟

در سایت و اینستاگرام این امکان را دارید که به صورت شبانه‌روز سفارش ثبت کنید. در ثبت حضوری سفارش بایستی در تایم اداری هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. اما این امکان را داریم که در ساعت غیر اداری در صورت هماهنگی و اطلاع سفارش ثبت شود.

. پرداخت هزینه به چه صورت است؟

از طریق درگاه پرداخت سایت و همچنین به صورت حضوری در پیرو، برای پرداخت اقدام کنید. نصف هزینه فاکتور در خرید حضوری به صورت پیش پرداخت و باقی هنگام تحویل کار پرداخت می‌شود.

. امکان تهیه محصولات سفارشی را دارید؟

خیر؛ همه محصولات پیرو در سایت و اینستاگرام موجود هستند و درصورت اضافه شدن محصول جدید به روز می‌شوند. فقط سفارش همین محصولات برای مشتریان امکان پذیر است.

. امکان انتخاب پارچه و رنگ چوب وجود دارد؟

بله؛ برای تمام پارچه‌های پیرو کالیته موجود است و شما می‌توانید بین پارچه‌ها رنگ مورد نظرخودتان را انتخاب کنید. برای رنگ چوب‌ها هم نمونه به مشتریان نشان داده می‌شود و می‌توانید رنگ چوب را هم انتخاب کنید.

. مدت زمان ارسال چقدر است؟

زمان ارسال به صورت دقیق پس از ثبت نهایی سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود.

. هزینه حمل چگونه است؟

طبق عرف همه فروشگاه‌ها هزینه حمل به عهده مشتری است.

. ارسال به شهرستان دارید؟

بله؛ امکان ارسال تمامی محصولات توسط باربری به همه استان‌های ایران امکان‌پذیر است.

. چگونه می‌توانم در سایت ثبت سفارش کنم؟

برای ثبت نام می توانید از صفحه اصلی سایت و قسمت <ورود/ثبت نام> استفده کنید

. تصاویری که برای نمایش محصولات در سایت یا اینستاگرام استفاده می‌شود، متعلق به خود محصول است؟

این سوال برای اکثر مشتریان ما به دلیل کیفیت بالای محصولات و عکاسی حرفه‌ای ایجاد شده است؛ بله؛ تمامی تصاویر تهیه شده از خود محصولات و در استودیو پیرو گرفته شده است و تمامی تصاویر به صورت واقعی از خود محصول عکاسی می‌شود.

. چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

می توانید سفارش خود را از طریق شماره تماس ۰۲۱۴۴۹۲۱۷۹۷ و ایمیل sale@piro.ir پیگیری کنید.